Često postavljana pitanja
Kako funkcionira gravura inicijala?
Na naslovnoj stranici u Studiju inicijala odaberite do 3 slova, boju kože i stil gravure. Dizajn možete spremiti ili ga prenijeti kao napomenu koja se automatski ponudi na stranici proizvoda i u košarici prilikom narudžbe.
Koji je način plaćanja?
Plaćanje se obavlja bankovnim transferom. Nakon što pošaljete narudžbu, e-mailom vam šaljemo potvrdu dostupnosti i podatke za uplatu.
Koliko traje izrada i dostava?
Izrada komada s gravurom traje do 5 radnih dana od primitka uplate. Dostava unutar Hrvatske traje 1-3 radna dana, a u ostale zemlje EU 3-7 radnih dana. Detalji su na stranici Dostava.
Mogu li vratiti proizvod s gravurom?
Proizvodi s utisnutom gravurom inicijala izrađeni su po posebnoj narudžbi i stoga ne mogu biti vraćeni, osim u slučaju materijalnog nedostatka. Proizvode bez gravure možete vratiti u roku 14 dana. Više na stranici Povrat i zamjene.
Kako se brinuti o kožnim proizvodima?
Kožu čuvajte dalje od izravne vlage i sunca, povremeno je obrišite mekom krpom, a za dugotrajnost preporučujemo prirodni balzam za kožu dostupan u specijaliziranim trgovinama.
Dostavljate li izvan Hrvatske?
Da, dostavljamo u sve zemlje Europske unije. Trošak i rok dostave ovise o odredištu i prikazuju se prije slanja narudžbe.
Mogu li naručiti veličinu remena po mjeri?
Da — prilikom narudžbe remena u napomenu navedite željeni opseg struka u centimetrima, a mi ćemo remen prilagoditi.